Ante el paso del la tormenta tropical Ernesto por Puerto Rico varios bancos de la isla han determinado trabajar en horarios especiales e incluso cerrar el miércoles mientras pasa la emergencia.
El banco FirstBank anunció que, debido al inminente paso de la tormenta tropical todas sus sucursales, centros hipotecarios FirstMortgage, oficinas de FirstBank Insurance y sus oficinas administrativas y centros de servicio en Puerto Rico y en la región del Caribe (ECR) permanecerán cerrados mañana miércoles 14 de agosto. First Line Solutions(787) 725-2511 operará mañana en horario reducido comenzando a las 10:00 a.m.
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Recordaron a sus clientes que pueden acceder 24/7 a los servicios de Tu Banca Digital a través de 1firstbank.com o Tu Banca Digital Móvil. También pueden realizar depósitos en nuestros cajeros automáticos (ATMs) con Depósito Expreso, siempre quelas condiciones climatológicas y el servicio eléctrico así lo permitan.
Los horarios de operación de FirstBank para el jueves 15 de agosto serán comunicados mañana, dependiendo de las condiciones climáticas y su impacto en la región.
Por su parte, el Banco Popular de Puerto Rico anunció que las sucursales y centros de servicios presenciales operarán hasta las 3 de la tarde este martes.
Mientras que las oficinas corporativas hasta las 3:30 p.m.
Los horarios de operación para el miércoles, 14 de agosto serán comunicados el martes.
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Servicios para individuos:
- Los servicios de Mi BancoSM Online, Mi BancoSM Móvil y la línea automatizada de TeleBanco® Popular (787-724-3650) estarán disponibles 24/7. Para conocer más sobre Mi Banco, accede: https://www.popular.com/mi-banco/.
- Popular cuenta con sobre 500 cajeros automáticos alrededor de la Isla. Para encontrar el cajero automático más cercano, accede: http://locator.popular.com.
Servicios Comerciales:
- Los servicios de Mi Banco Comercial y Web Cash ManagerSM estarán disponibles 24/7.
- Las transacciones electrónicas (ACH) y transferencias cablegráficas a través de canales electrónicos se realizarán dentro del horario establecido.
- Las solicitudes de remesas de efectivo serán entregadas según la disponibilidad de las compañías de acarreo.
- Los representantes de servicio del Centro de Apoyo Comercial estarán disponibles a través del 787-756-3939.
Del mismo modo, Oriental informó que sus sucursales, centros de servicios, cajeros en vivo y el servicio de agente a través del chat en orientalbank.com permanecerán cerrados mañana, miércoles 14 de agosto.
Los servicios electrónicos de Banca Online a través de orientalbank.com y la Banca Móvil de la aplicación de Oriental están disponibles las 24 horas del día, al igual que el sistema automático de voz llamando al 787.622.6800.
A través de estos servicios, los clientes pueden:
- Acceder a sus balances
- Hacer pagos
- Transferir dinero entre cuentas
- Verificar transacciones y cheques pagados, entre otros servicios
Por otro lado, los clientes pueden manejar su préstamo personal, de auto, hipoteca, línea de crédito o tarjetas de crédito a través del portal de servicio donde pueden:
- Realizar pagos o reclamaciones
- Generar cartas de balances de cancelación, entre otros
Adicionalmente, todos los clientes pueden hacer depósitos desde su celular a través de FOTOdepósito. También, pueden transferir dinero a una cuenta de cualquier banco en Puerto Rico y Estados Unidos con el servicio de People Pay, así como enviar y recibir dinero en Puerto Rico utilizando ATH Móvil.
Para los clientes comerciales los servicios de Oriental Cash Management y la aplicación de My Biz están disponible 24/7. Mientras, las transacciones electrónicas (ACH) y transferencias cablegráficas a través de canales electrónicos se realizarán en el horario regular.
De haber algún cambio el banco lo notificará a través de sus páginas en las redes sociales en Facebook (@OrientalBank) e Instagram (@oriental_bank) y en los medios de comunicación.
