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Alcalde de Cayey alega que cierre de LUMA afectará a miles de abonados

La empresa confirmó el cierre planificado de siete Centros de Experiencia del Cliente, a partir del próximo 28 de marzo

Suministrada
alcalde de Cayey, Rolando Ortiz Velázquez, y la representante por el distrito Cidra Cayey, Gretchen Hau 2025

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El alcalde de Cayey, Rolando Ortiz Velázquez, y la representante por el distrito Cidra Cayey, Gretchen Hau, reaccionaron al propuesto cierre de la oficina comercial del consorcio LUMA Energy en la ciudad de Cayey el viernes, 28 de marzo de 2025, asegurando que serán miles los abonados que se afectarán directamente tanto de Cayey como de municipios vecinos que acuden a dicha oficina.

“Una decisión de esta naturaleza ahondará la crisis energética, porque los abonados no tendrían a dónde acudir. Es mala para la ciudadanía la práctica de seguir cerrando oficinas de servicio. Lo hemos experimentado ya con el cierre de la Oficina del Registro Demográfico, con la Colecturía del Departamento de Hacienda y el Tribunal de Distrito. Son servicios esenciales para la ciudadanía, sumada a la falta de información clara por parte de LUMA Energy, esto merece la más alta indignación del pueblo”, señaló el alcalde.

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Mientras, la representante Hau expuso que “reubicar dicha oficina es una mala decisión. Si antes era difícil tratar de resolver problemas relacionados con LUMA Energy teniendo oficina comercial, ahora será más difícil todavía que los ciudadanos tendrán que ir a otros pueblos, lo que representa una carga que sigue afectando más el bolsillo del trabajador puertorriqueño y abonado, así como de los industriales y todo tipo de comercios”.

La oficina comercial de LUMA en Cayey está localizada en la PR 14 km 73.3 en el barrio Montellano y al momento atienden de lunes a viernes de 7:30 am a 4:00 pm, tal como expone el portal oficial. “Incluso en el caso de Cidra, los abonados de los barrios más lejanos a Cayey, como Ceiba y Río Abajo, tendrán más dificultades para ser servidos cuando cierren la oficina”, señaló Hau.

Ambos funcionarios argumentaron que la gerencia de LUMA Energy debe reconsiderar su decisión, ya que el cierre genera una carga adicional para los miles de abonados, particularmente para las personas de edad avanzada y personas con limitaciones físicas. “Nosotros promovemos activamente el uso de plataformas digitales, pero hay personas que aún no están listos para dicha realidad”, finalizó el alcalde.

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