NUEVA YORK (AP) — Amazon está ofreciendo un servicio en que dejará paquetes dentro la casa del cliente aun si la persona no está en el domicilio.
El gigante de ventas online anunció el miércoles que el servicio “Amazon Key” estará disponible a partir del mes entrante.
Para poder recibir el servicio, el cliente tiene que estar inscrito en el servicio Amazon Prime y tendrá que comprar una cámara y una cerradura con conexión Wi-Fi, a un precio que ronda por los 250 dólares. Los clientes podrán pedir la entrega al interior de su domicilio mediante el app de Amazon.
Cuando el encargado del envío llegue a la casa, primero tocará la puerta, escaneará el paquete y Amazon, tras verificar que se trata de la dirección correcta, abrirá la cerradura. No hay necesidad de oprimir código alguno, y la cámara grabará la entrega.
Walmart está poniendo a prueba un servicio similar en el Silicon Valley de California, dejando que el enviado de la empresa puede dejar los paquetes al interior de la casa e incluso colocar los alimentos en el refrigerador. El encargado del envío recibe un código singular que abre la puerta, y el cliente recibe una alerta en su teléfono celular avisándole que alguien ha entrado en la casa.
Amazon.com Inc. dijo que el servicio estará disponible a partir del 8 de noviembre en 37 ciudades, incluyendo Atlanta, Cleveland y Denver.
Añadió que la cerradura electrónica permitirá también que entren empleados de limpieza, cuidadores de perros y familiares o amigos que vienen de visita.
La empresa manifestó que el servicio de entrega dentro del domicilio está cubierto por la garantía “Amazon Key Happiness Guarantee”, que abarca temas de envíos, daños y robos de paquetes. Además, asegura que el personal de envío será sometido a revisiones de antecedentes y a evaluaciones periódicas de su trabajo.
