El Better Business Bureau (BBB), organización sin fines de lucro que monitorea las relaciones entre consumidores y compañías, se establecerá en Puerto Rico para crear alianzas estratégicas y promover la ética, transparencia y confianza entre la comunidad empresarial.
“Estas alianzas se estarán viendo más seguidas en Puerto Rico, ya que el Better Business Bureau estará fortaleciendo relaciones profesionales en el país y servirá de plataforma para ayudar a los consumidores a buscar negocios confiables”, expresó Cinthya Lavin, directora de comunicaciones del Better Business Bureau.
El Better Business Bureau (BBB) ofrece una variedad de servicios a la comunidad, tales como: ayudar a consumidores a encontrar negocios confiables, informar a los consumidores acerca de fraudes y negocios no éticos, procesar y asistir en la resolución de querellas, aportar a la educación empresarial, entre otros servicios que ayudarán al crecimiento de los negocios en el país.
Las compañías en Puerto Rico que deseen pertenecer al Better Business Bureau, deben cumplir con varios estándares, entre estos se encuentran:
- Estar en funcionamiento en el mundo de los negocios por lo menos de seis meses, o cualquier período de exigencia necesario para verificar su historia y reputación de negocios
- Firmar una aplicación en donde se comprometen a cumplir con los estándares de confianza del BBB y apoyar la confianza en el mercado al pagar una matrícula estipulada por los líderes de negocio en su área
- Poseer las licencias adecuadas requeridas por la ciudad, estado, y municipalidades federales
- Apoyar los principios y propósitos del BBB, mantener una buena reputación en el mercado y no ser parte de ninguna actividad que dañe la imagen del BBB y sus miembros acreditados
- Cumplir con todos los otros requisitos necesarios que solicita el BBB relacionados con ética y transparencia
“En el Better Business Bureau, nos encargamos de identificar a las compañías como unas que mantendrán los estándares del BBB y responderán ante las inconformidades que los consumidores puedan presentar. Hoy día, los consumidores buscan negocios confiables y por eso estamos en Puerto Rico, para fomentar nuestros servicios en la Isla”, concluyó Cinthya Lavin, directora de comunicaciones del Better Business Bureau.
Si usted es consumidor o dueño de negocio y le gustaría obtener más información sobre el BBB, se puede comunicar con Camille Canario representante en Puerto Rico escribiendo a: ccanario@bbbsefl.org o visite el sitio web www.bbb.org/sefl.
