FirstBank notificó hoy sobre la detección de un un evento de seguridad en sus sistemas, el cual ha impactado varios de sus canales de servicios.
Algunos de los servicios afectados son Banca Digital para individuos, la plataforma de servicios a clientes comerciales Smart Cash Managament, y el centro de llamadas de servicio al cliente, FirstBankLine Solutions Center.
“Inmediatamente que se detectó, el Banco tomó las medidas de control pertinentes lo cual no hace disponibles estos servicios”, leen las declaraciones escritas.
Los servicios de ATH Móvil y las ATMs ubicadas en las sucursales, tanto de FirstBank como de Banco Santander están disponibles para el uso de nuestros clientes.
“Estamos trabajando diligentemente para solucionar este problema y restablecer nuestros servicios lo antes posible. Este evento no afecta la seguridad de los fondos de nuestros clientes,” comentó Ginoris López-Lay, vicepresidenta ejecutiva de FirstBank.
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