La empresa Microsoft pagará $20 millones para resolver los cargos de la Comisión Federal de Comercio de Estados Unidos de que recopiló ilegalmente información personal de niños sin el consentimiento de un tutor.
El gigante tecnológico ha sido acusado de violar la Ley de protección de la privacidad en línea de los niños (COPPA, por sus siglas en inglés), una ley federal que exige que los servicios en línea y los sitios web que atienden a niños menores de 13 años notifiquen a sus tutores sobre la información personal que se recopila.
También, se requiere el consentimiento de los padres antes de que esos servicios y sitios en línea utilicen la información personal de cualquier niño.
De 2015 a 2020, Microsoft recopiló datos de niños menores de 13 años durante el proceso de creación de cuentas, incluso cuando un padre no completó el proceso de consentimiento, y reveló parte de esta información a terceros, según la denuncia de la FTC .
Además de pagar multas millonarias, una orden presentada por la FTC requerirá que Microsoft modifique sus protecciones de privacidad para los usuarios infantiles de Xbox.
La orden requerirá que las protecciones de COPPA se extiendan a los editores de juegos de terceros con quienes Microsoft comparte datos de niños.
Los datos protegidos por COPPA incluyen imágenes de niños, así como información biométrica y de salud, que un joven jugador de Xbox puede usar para generar sus avatares en la consola de juegos.
Según la orden propuesta, Microsoft deberá obtener el consentimiento de los padres para las cuentas creadas antes de mayo de 2021 si el titular de la cuenta aún es un niño.
Además, se debe implementar un sistema en el que los datos recopilados de los niños se eliminen dentro de las dos semanas posteriores a la fecha de recopilación si Microsoft no ha obtenido el consentimiento de los padres dentro de ese período de tiempo.
La orden, que se presentó en el Tribunal de Distrito de EE. UU. en el Distrito Oeste de Washington, debe ser aprobada por un tribunal federal antes de que pueda entrar en vigor.
“Nuestra orden propuesta facilita que los padres protejan la privacidad de sus hijos en Xbox y limita la información que Microsoft puede recopilar y retener sobre los niños”, dijo Samuel Levine, director de la Oficina de Protección al Consumidor de la FTC, en un comunicado de prensa.
“Esta acción también debería dejar muy claro que los avatares de los niños, los datos biométricos y la información de salud no están exentos de COPPA”, agregó Levine.
