NUEVA YORK (AP) — Amazon presentó el miércoles una Alexa potenciada por inteligencia artificial generativa que, según la compañía, permitirá que el popular asistente de voz tenga más personalidad, pueda evaluar el tono de voz de un usuario e incluso planificar citas románticas.
Pero a diferencia de antes, cuando Alexa se ofrecía de forma gratuita en cualquier dispositivo compatible, los clientes tendrán que pagar a Amazon una tarifa mensual de 19,99 dólares por el asistente de voz renovado, al que llaman “Alexa+”. Sin embargo, la Alexa impulsada por inteligencia artificial generativa será gratuita para los miembros de Prime, quienes pagan a la compañía una tarifa mensual o anual por envíos gratuitos y otros beneficios.
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En un evento para la prensa celebrado en la ciudad de Nueva York, los ejecutivos de Amazon mostraron la actualización del asistente digital lanzado hace 10 años con nuevas características destinadas a aumentar las ventas y las interacciones con dispositivos habilitados para Alexa.
La compañía afirmó que Alexa+ es capaz de mantener conversaciones con un flujo más natural y humano, y puede aprender más sobre un usuario —como preferencias alimenticias o alergias— cuanto más se utiliza.
“No sólo soy un asistente, soy tu nueva mejor amiga en el mundo digital”, dijo Alexa+ durante una demostración en el escenario el miércoles.
En el evento, Panos Panay, vicepresidente de dispositivos y servicios de Amazon, enumeró otras cosas que el asistente de voz ahora puede hacer, como crear planes de estudio, enviar mensajes de texto a una niñera y solicitar un viaje en Uber para un amigo. Él y otros ejecutivos de la compañía también mencionaron que Alexa puede recuperar videos de cámaras Ring —como verificar si el perro de un usuario fue paseado ese día— y es capaz de recordar recetas escritas a mano, correos electrónicos y otros documentos compartidos con ella.
“Es más inteligente que nunca, pero también es accesible”, señaló Panay.
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Alexa está integrada en productos como altavoces inteligentes, los dispositivos Fire TV de Amazon y auriculares. El gigante tecnológico con sede en Seattle lanzó su popular asistente de voz en 2014 junto con su primer dispositivo Echo, que responde a comandos de voz. Panay afirmó que Amazon ha vendido más de 600 millones de dispositivos habilitados para Alexa y que la participación de los usuarios creció un 20% el año pasado en comparación con 2023. Algunas estimaciones del mercado han mostrado que Alexa tiene la mayor cuota de mercado entre los asistentes de voz.
La Alexa renovada utiliza grandes modelos de lenguaje, incluidos algunos desarrollados por Amazon y otros por Anthropic, la empresa emergente de inteligencia artificial generativa en la que el gigante tecnológico ha invertido miles de millones de dólares. Alexa+ tiene un “sistema independiente del modelo”, lo que le permite seleccionar el mejor modelo de IA para las tareas que desea completar, de acuerdo con Daniel Rausch, vicepresidente de Amazon para Alexa y Echo.
Amazon compite en el mercado de los altavoces inteligentes con otros gigantes tecnológicos, como Apple y Google.
Una cuota de suscripción para la renovada Alexa permitirá a la empresa compensar los costos relacionados con el desarrollo de la IA y ayudar a que sus operaciones de dispositivos sean más rentables.
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Esta historia fue traducida del inglés por un editor de AP con la ayuda de una herramienta de inteligencia artificial generativa.
